BetRepublic Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. September 2026

Gültig ab: 15. September 2026

Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Diese Richtlinie gilt für unsere Website, Ihr Konto, Casino- und Sportdienste, Kasse, Support, Marketing, Cookies und Spielerschutzfunktionen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Dienste bereitzustellen, gesetzliche Prüfungen durchzuführen und Konten zu schützen.

Datenschutzkontakt: [email protected]

Postanschrift: BetRepublic Privacy Office, Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien, Österreich

Welche Daten wir verarbeiten

Wir können Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Login- und Kontodaten verarbeiten. Hinzu kommen IP-Adresse, Gerät, Browser, Sprache, Sitzungsprotokolle, Cookie-Kennung und Sicherheitsereignisse.

Bei Zahlungen verarbeiten wir Methode, Betrag, Währung, Status, Transaktionsreferenz und Informationen zur Zahlungsinhaberschaft. KYC-Daten können Ausweis, Adressnachweis, Foto, Herkunftsnachweis und Prüfergebnis umfassen. Spiel- und Sportdaten enthalten Einsätze, Gewinne, Verluste, Bonusaktivität, Limits und Selbstausschlussstatus. Supportnachrichten und Marketingpräferenzen werden ebenfalls gespeichert.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Daten zur Kontoeröffnung, Altersprüfung, Anmeldung, Spielabwicklung, Zahlung, Auszahlung, Bonusverwaltung und Kundenbetreuung. Weitere Zwecke sind Betrugsprävention, AML/KYC, Netzwerksicherheit, verantwortungsvolles Glücksspiel, Beschwerden, Rechtsansprüche, Analysen und Produktverbesserung.

Die Verarbeitung stützt sich je nach Vorgang auf Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse oder Einwilligung. Eine Einwilligung kann für nicht erforderliche Cookies und bestimmte Marketingkontakte widerrufen werden.

Automatisierte Kontrollen und Risikobewertung

Bestimmte Sicherheitsprüfungen können automatisiert erfolgen. Dazu zählen der Abgleich von Login-Mustern, Geräten, Zahlungsdaten, Bonusnutzung, Transaktionsgeschwindigkeit und ungewöhnlicher Kontoaktivität. Ein technischer Hinweis kann eine manuelle Prüfung auslösen. Entscheidungen mit wesentlichen Auswirkungen werden nicht allein auf eine undurchsichtige Werbeprofilierung gestützt; Sie können eine menschliche Überprüfung über unseren Datenschutzkontakt verlangen.

Spielerschutzsignale werden ausschließlich eingesetzt, um Risiken zu erkennen, Limits umzusetzen, Direktmarketing anzupassen und gesetzliche Schutzpflichten zu erfüllen. Wir verwenden einen Selbstausschluss oder eine Schutzanfrage nicht, um zusätzlichen Werbedruck aufzubauen.

Cookies und ähnliche Technologien

Erforderliche Cookies halten Login, Sicherheit, Sprache, Guthaben und Kasse funktionsfähig. Analyse-Cookies messen Seitenaufrufe, Geräteklassen und technische Fehler. Marketing- und Attributionscookies können Kampagnen, Empfehlungen und Conversion-Ereignisse zuordnen. Lokaler Speicher kann Einstellungen und Sitzungsstatus halten. Nicht erforderliche Kategorien lassen sich über das Cookie-Banner verwalten.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir können Daten an Hosting-, Sicherheits-, Analyse-, Support-, Zahlungs-, KYC-, Betrugspräventions- und Spielplattformanbieter weitergeben. Behörden, Regulierungsstellen oder Gerichte erhalten Daten, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht. Dienstleister dürfen Daten nur für den vereinbarten Zweck verarbeiten und müssen geeignete Schutzmaßnahmen anwenden.

Zahlungsanbieter erhalten nur die Daten, die sie für Autorisierung, Rückerstattung, Auszahlung, Betrugsprüfung oder Streitbearbeitung benötigen. Spielstudios können Rundenkennung, Einsatz, Ergebnis und technische Sitzungsdaten verarbeiten. Support- und Kommunikationsanbieter verarbeiten Nachrichten, Anhänge und Kontaktdaten. Wir verkaufen keine KYC-Dokumente und geben persönliche Daten nicht gegen Entgelt an unabhängige Werbetreibende weiter.

Internationale Übermittlungen

Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, nutzen wir anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Garantien. Weitere Informationen zu einer konkreten Übermittlung können beim Datenschutzkontakt angefordert werden.

Aufbewahrung und Sicherheit

Die Dauer richtet sich nach Kontostatus, Zahlungs- und KYC-Pflichten, Betrugsrisiko, Spielerschutz, Beschwerden und gesetzlichen Fristen. Danach werden Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt. Wir verwenden Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, sichere Übertragung, Überwachung und organisatorische Berechtigungsregeln. Kein System beseitigt jedes Risiko; deshalb sollten Sie Passwort und Gerät ebenfalls schützen.

Kontodaten können nach einer Schließung weiter gespeichert werden, wenn dies für Geldwäscheprävention, Steuer- oder Buchhaltungspflichten, Selbstausschluss, Betrugsabwehr, offene Auszahlungen oder Rechtsansprüche erforderlich ist. Marketingdaten werden nach einem wirksamen Widerspruch aus aktiven Kampagnen entfernt; eine minimale Sperrkennung kann erhalten bleiben, damit die Abmeldung nicht versehentlich aufgehoben wird.

Bei einer Datenschutzverletzung untersuchen wir Umfang, betroffene Daten und mögliche Folgen. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir die zuständige Behörde und betroffene Personen innerhalb der vorgesehenen Fristen. Mitarbeiter erhalten nur rollenbezogenen Zugriff und müssen Vertraulichkeits- und Sicherheitsvorgaben einhalten.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen. Einwilligungen können widerrufen und Marketingkontakte abbestellt werden. Manche Anträge sind wegen Aufbewahrungs-, Sicherheits- oder Glücksspielpflichten nur eingeschränkt erfüllbar. Vor Bearbeitung können wir Ihre Identität prüfen.

Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Senden Sie Ihren Antrag mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“ an [email protected]. Beschreiben Sie das gewünschte Recht und nennen Sie die registrierte E-Mail-Adresse. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Identität und antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann eine zulässige Verlängerung erforderlich sein; darüber informieren wir mit Begründung.

Eine Kontoschließung führt nicht automatisch zur sofortigen Löschung aller Daten. Zahlungs-, KYC-, Sicherheits- und Selbstausschlussdaten können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

Kommunikation und Marketing

Transaktionsnachrichten zu Login, Sicherheit, Einzahlung, Auszahlung, Bonusstatus, Dokumentenprüfung oder Änderungen an Bedingungen sind für die Kontoführung erforderlich. Werbliche E-Mails, SMS oder Push-Nachrichten können Sie über den Abmeldelink, die Kontoeinstellungen oder den Support stoppen. Eine Abmeldung von Marketing beendet keine notwendigen Sicherheits- oder Servicenachrichten.

Unsere Kampagnen können messen, ob eine Nachricht zugestellt, geöffnet oder angeklickt wurde. Diese Daten helfen uns, Versandhäufigkeit und Relevanz zu steuern. Sie können der werblichen Profilierung über den Datenschutzkontakt widersprechen.

Minderjährige und Spielerschutzdaten

Unsere Dienste richten sich nur an Personen, die das gesetzliche Mindestalter erfüllen. Daten Minderjähriger werden zur Sperrung und Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeitet. Spielerschutzinformationen werden besonders restriktiv verwendet und nicht für Werbedruck eingesetzt.

Externe Links und Änderungen

Externe Websites besitzen eigene Datenschutzregeln. Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn Dienste, Anbieter oder rechtliche Anforderungen geändert werden. Das oben angegebene Datum zeigt den aktuellen Stand.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir über die Website, das Konto oder die registrierte E-Mail-Adresse. Frühere Fassungen können beim Datenschutzkontakt angefordert werden. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung ersetzt keine Einwilligung, wenn das Gesetz eine neue ausdrückliche Zustimmung verlangt.

Datenschutzkontakt und Aufsichtsrecht

BetRepublic Privacy Office

Mariahilfer Straße 123

1060 Wien, Österreich

E-Mail: [email protected]

Sie können eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde oder der für Ihren Wohnsitz zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Wir empfehlen, uns vorher zu kontaktieren, damit wir den Sachverhalt unmittelbar prüfen können.